Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26-05-2026
ROOFFIT.EU hecht veel waarde aan jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.
1. Wie zijn wij
ROOFFIT.EU
Rooseveltstraat 8A, 26 2321 BM Leiden, Nederland
KvK-nummer: 58883622
E-mail: info@rooffit.eu
Website: www.rooffit.eu
ROOFFIT is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Bij een boeking, huur of aankoop:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
Bestel- en factuurgegevens
-
Voertuiggegevens (zoals kenteken en type auto voor compatibiliteit daktent)
Bij gebruik van onze website:
-
IP-adres
-
Browser- en apparaatgegevens
-
Cookie-instellingen
-
Klik- en surfgedrag
Optioneel:
-
Nieuwsbriefinschrijving
-
Accountgegevens (indien van toepassing)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van reserveringen, bestellingen en huur
-
Contact opnemen over je boeking of aankoop
-
Klantenservice en ondersteuning
-
Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen
-
Verbetering van onze website en dienstverlening
-
Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met vertrouwde partijen indien dit nodig is voor onze dienstverlening:
-
Betaalproviders (bijv. Stripe, Mollie, PayPal, Klarna)
-
Verhuursoftware (bijv. Booqable of vergelijkbaar)
-
Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
-
Hostingpartijen (voor website en opslag)
-
Analytische tools (bijv. Google Analytics – geanonimiseerd)
-
E-mailmarketingsoftware (bij inschrijving nieuwsbrief)
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
Financiële en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
Contact- of aanvraaggegevens: maximaal 1 jaar
-
Marketinggegevens: tot uitschrijving
-
Analytische gegevens: maximaal 14 maanden (geanonimiseerd)
6. Cookies
ROOFFIT.EU maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
Wij gebruiken:
-
Functionele cookies (noodzakelijk)
-
Analytische cookies (voor inzicht in gebruik)
-
Marketing cookies (alleen met toestemming)
Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren instellen of wijzigen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw gegevens
-
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
Toestemming in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
-
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt hiervoor contact opnemen via: [e-mail]
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:
-
Beveiligde verbindingen (SSL)
-
Beveiligde servers en databases
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
-
Gebruik van betrouwbare systemen en software
9. Reviews
Wanneer je een review achterlaat via een extern platform (zoals Trustpilot of WebwinkelKeur), kunnen jouw naam en e-mailadres worden gedeeld met dit platform om de review te koppelen aan je bestelling.
Deze platforms hanteren hun eigen privacybeleid.
10. Wijzigingen
ROOFFIT behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact en klachten
Heb je vragen of klachten over deze privacyverklaring? Neem contact op via:
E-mail: [e-mail]
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl